Política de Reembolso

Bienvenido a Di Paolo Maderas, una tienda online especializada en la venta de productos de madera de mueblería en general alta calidad. Nuestra prioridad es tu satisfacción como cliente, por lo que hemos establecido una política de reembolso que te brindarán tranquilidad y confianza al realizar tus compras con nosotros.

Devolución de Productos Defectuosos: Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos en un plazo máximo de 7 días después de recibirlo para que podamos resolver el problema. Procederemos a reemplazar el producto o a emitir un reembolso completo, incluyendo los gastos de envío.

Devolución por Cambio de Opinión: Si cambias de opinión acerca de tu compra, puedes devolver el producto en un plazo máximo de 14 días después de recibirlo, siempre y cuando esté en su estado original, sin abrir y sin usar. Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta, y emitiremos un reembolso completo del precio del producto una vez que lo recibamos y verifiquemos su condición.

Proceso de Reembolso: Para solicitar un reembolso, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o vía correo electrónico proporcionando la información relevante, como el número de pedido y los detalles del producto. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 7 días laborables y te notificaremos una vez que se haya completado el proceso de reembolso.

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